A cliente já trabalha com educação infantil há muito tempo e gostaria de iniciar seu negócio próprio. Nossos desafios neste caso foram desde os princípios básicos de ideação da empresa, até a definição do modelo de operação comercial.
Auxiliar a abertura da empresa, fornecendo inteligência mercadológica para embasar decisões estratégicas.
Criar a marca, posicionar a empresa estrategicamente e estabelecer processos de marketing e vendas.
Ativar ações de marketing digital para atrair o público-alvo para o site da escola.
Aprender é saber fazer as perguntas certas. Neste caso, nos baseamos nas seguintes premissas:
Como uma escola de inglês online pode ganhar mais credibilidade através de estratégias de comunicação?
Como agregar valor em todos os pontos de contato com o cliente?
Quem é nosso público e onde estão presentes na internet?
Como provar para os pais que o serviço funciona e é divertido?
Como deve ser o processo de vendas e como o marketing pode ajudar nisso?
Estudar, analisar e diagnosticar
Os grandes players do nicho de escolas de idiomas tiveram sua cultura de gestão/operação baseada nas metodologias tradicionais de ensino onde, em geral, a escola monta salas de aulas com vários alunos e o conteúdo é transmitido em formato de aula.
Com o avanço da pandemia todos os serviços passíveis de serem digitalizados assim o fizeram para se manterem economicamente ativos em meio à uma crise. No entanto, suas metodologias tradicionais não estavam preparadas para absorver tamanha mudança de cultura em tão pouco tempo.
E foi nesse ponto que entendemos uma oportunidade de posicionamento, pois a Tha's School já nasce online (com ferramentas que exploram o digital de maneira mais apropriada), focada em grupos de 3 alunos (ensino mais personalizado), com metodologia exclusiva.
Posicionamento da marca
Tendo em vista este cenário, posicionamos a Tha's School assumindo toda sua proposta digital como core da estratégia de abordagem, apresentando um "novo modo de estudar inglês", um modo moderno, que acompanha as tendências e transcende barreiras, permitindo que a empresa trabalhe com crianças de vários países simultaneamente e, ainda por cima, oferecendo uma experiência multicultural para os alunos.
Público-alvo, ICP e Personas
A grande questão para definição do público da Tha's School foi entender quem sãos os pais mais propícios a aceitar uma proposta "diferente" das tradicionais escolas de inglês existentes.
Para isso, identificamos o público a partir dessa premissa e toda a comunicação foi preparada para falar com eles. Sabemos que são casais mais jovens, que cresceram no universo online e que já fizeram algum curso online.
A comunicação foi toda preparada para conversar diretamente com eles, e não com as crianças. As aulas são para as crianças, mas a comunicação é para os pais.
Entender, digitalizar e otimizar processos
Para ofertar uma nova metodologia de escola de inglês online, com um posicionamento fortemente voltado para o digital, é necessário que tenhamos um ecossistema digital que realmente entregue o que foi prometido.
Para isso, o desafio é digitalizar o maior número de processos possível, tornando a experiência do usuário rápida e ágil, porém sem perder o fator humano que uma escola precisa ter.
Atrair a atenção e chamar para a ação
Com a estratégia meticulosamente planejada baseada em dados mercadológicos, e com o posicionamento de marca alinhado com os objetivos da marca perante o mercado, o desafio agora foi entender como passar a mensagem certa, para o público-alvo correto, e no momento ideal que eles deveriam ser impactados.
Identidade Visual
Sabendo da aspiração mundial pelos colleges americanos, cultura amplamente divagada por filmes e séries do país, criamos a identidade visual trazendo essa cultura e percepção de marca.
Produção de Vídeos
A cliente queria mostrar como é importante estudar inglês e, com isso, mostrar como a metodologia dela ajuda a resolver essa questão.
Foi produzido um vídeo educativo e didático, em formato animação.
Criação de Site
A criação do site da clínica Derma Cuore foi uma missão crítica, pois o desafio era unir as 5 especialidades que a empresa trabalha, sem deixar perder o aspecto de cuidado, carinho e humanização. Ou seja, não poderia ficar parecendo com um "sistema médico", onde o cliente paciente encontra uma lista de opções.
Para isso, trabalhamos uma comunicação acolhedora, cuidadosamente organizada para que o público consiga encontrar o que procura, ainda assim da maneira mais personalizada possível.
Entrei em contato com o Studio Yellow para solicitar ajuda para criar um conteúdo para divulgar as minhas aulas particulares e eu sai com um site e uma plataforma de aulas de inglês online incrível!
O marketing me trouxe vários alunos e com todo esse trabalho pude criar uma empresa e agora tenho o potencial de fazê-la crescer a cada dia. Estou muito satisfeita com o andamento do meu projeto junto a ajuda e trabalho do Studio Yellow.